Прошла третья по счёту встреча тестировщиков Санкт-Петербурга. На этот раз формат проведения больше походил на неформальную конференцию. Пока еще не очень гладко – Лёша Лянгузов сильно затянул свой рассказ, хотя говорил он правильно и о правильных проблемах. Приехал так же Александр Орлов. На предстоящей встрече ожидается, что придет Алексей Баранцев и Вячеслав Панкратов. Интересно о чем они будут рассказывать.

Я сменил работу и неплохо отдохнул. И о первом и о втором давно уже задумывался. Неожиданностей в этом нет, разве что, в какой то мере я сменил профиль и теперь занимаюсь Client Services, что в общем то является технической поддержкой пользователей. Очень интересная область, которой в VTS я занимался не столь плотно и уже сейчас вижу, что в ней заложен огромный потенциал для QA. Но не в каждой компании этот потенциал даже теоретически можно использовать.

В очередной раз мы, в ALSEDI, столкнулись с вопросами интеллектуального права. В очередной раз убедились, что разумные люди решают такие вопросы достаточно спокойно и без фанатизма.

Прошлые заметки: 1

Здравствуйте, %username%,

Средства на твоем счете будут деактивированы через 30 дня (дней)

Согласно нашим данным, ты уже довольно давно не использовал средства на своем счете в Skype.

Деньги на твоем счете деактивируются, если ты ни разу не используешь их в течение 180 дней.

Реквизиты вашего счета:

Логин Skype: ***

Баланс: ***

Дата окончания срока действия средств на счете: (+30 дней с момента отправки письма)

Избежать этого можно несколькими способами – воспользоваться любой платной услугой, либо списать средства со счёта.

Любопытная тенденция.

Для подведения таких итогов я очень удачно родился в начале десятилетия, и последние три ложились ровно в детство, отрочество и юность. Через десять лет мне будет 38 и, если предыдущие десять лет стали временем обучения и наработки опыта, то предстоящие десять хочется провести максимально плодотворно. Впрочем, будущее туманно, а прошлое вполне ощутимо.

Первая половина десяти лет была почти полностью занята обучением, я окончил университет, получил первый опыт профессиональной работы (первый опыт работы появился еще в середине девяностых, а по профессии прямо перед двухтысячным), впервые побывал заграницей как студент, впервые меня кинули как исполнителя, впервые столкнулся с политикой внутри фирмы, впервые начал курить, впервые задумался о том, чтобы работать на себя.

Вторая половина была интереснее и насыщеннее. Добившись относительной финансовой свободы я смог позволить себе множество замечательных, но не всегда полезных вещей. В это время я впервые полностью осознал ценность образования, впервые потратил деньги на собственный бизнес, впервые поработал в другой стране, впервые столкнулся с людьми глупее себя, впервые получил прибыль со своего дела, впервые начал работать в партнёрстве и тут мне очень сильно повезло, бросил курить и тут мне повезло еще больше (большой привет родителям и своей девушке).

Что я понял за прошедшее десятилетие:

• Нанимают специалистов, а не учеников.
  • Поэтому учится придётся самому и, часто отдельно от работы, потому что не каждый начальник готов к тому, чтобы время на самообразование было включено в зарплату;
  • Специализироваться во многих вещах хорошо в работе, но не в резюме;
• Деньги лучше использовать, чем складывать (спасибо Максу Крайнову);
  • Хотя, резервный фонд может стать правильной идеей;
  • Нужно выделять деньги на образование, медицину и отдых.
  • Траты надо планировать, а не учитывать;
  • Нельзя сделать деньги из ничего. Как вариант, чтобы получить прибыль с бизнеса, сначала нужно потратиться и много работать;
• «Simpsons Already Did It» © South Park. Большинство идей уже была высказана и реализована ранее, но даже для очень старой и растиражированной идеи можно найти такую реализацию, которая окажется востребованной.

• анализ причин роста мобильного рынка;
• анализ рынков iPhone и Android;
• статистика изменения по пользователям мобильного интернета;
• статистика по использованию мобильных устройств в разных условиях (например, пользователи в равной степени используют телефон для голосовых разговоров и мобильного интернета и развлечений. В то время как для других телефонов преобладают голосовые звонки);

Майл Келли в блоге Quick Testing Tips привёл правильные идеи для стресс тестирования. Как всегда, вроде бы всё на поверхности, но стоит собрать вместе разрозненные части и открывается что-то новое.

А предыдущие выпуски можно почитать тут: 4, 3, 2, 1.

В дополнение случается пара неприятностей. Первая — я вспоминаю, почему полуботинки не пригодны для по настоящему снежных дней (что теперь редкость в Питере).

Вторая, это апокалипсис на дорогах. Снегопад парализует движение, заставляет кое-какие задницы отрываться от кресел и идти на разговоры с журналистами. Причем, говорят, что в общем то автолюбителей в Питере и Москве предупреждали о надвигающейся жопе проблеме городского масштаба. Но… с чем бы это сравнить. А! С днём без автомобиля! Эффект тот же. Такое впечатление, что свои машинерии выгнали на трассу даже те, кто поставил их на прикол до весны.

В добавок тонны соли и химикатов, обильно вываливают на улицу. В большинстве они безопасны… ну не так, как кальций в таблетках, но если эту смесь не вдыхать, не слизывать и не допускать длительного контакта с кожей… впрочем ладно, можно просто мыть руки и лицо после улицы и туловище вечером.

How to Design Buttons to Help Improve Usability. Любопытный взгляд на то, каким образом можно улучшить узнаваемость в интерфейсе за счет особого дизайна кнопок. Статья базовая, было бы интереснее почитать, как сделать тоже самое, но в перегруженных элементами страницах.

Сообщество Software-Testing.ru на этой неделе прорвало на публикацию любопытных и не очень сообщений об ошибках. Отдельно хочу отметить обсуждение в этих темах.

Кроме этого.
Software Testing Club запустили новый проект Tester Feeds. В какой то мере аналог Testing Reflection, но в более удобном виде, на мой взгляд.

А предыдущие выпуски можно почитать тут: 3, 2, 1.

Первые выпуски по этой тематике можно посмотреть тут: 3, 2, 1.

А что делаете вы под конец года?

Вкратце манифест говорит о: “Большее значение имеет результаты для бизнеса, чем реализация. Мы отдаём предпочтение техническим решениям, приносящим результат сейчас, чем выгодным стратегически”. Вообще то это ничем не отличается от негласного (подсознательного) манифеста большинства заказчиков.

Такое впечатление, что после манифеста хакера (mp3, eng, The Mentor), у многих специалистов добившихся известности, но жаждущих больше, свербит в голове и напалмом выжигает желание создать свой собственный манифест, но такой, чтобы выглядел посолиднее, внушительнее, а не как этот… эмоциональный, в общем что-нибудь типа Манифеста Agile.

Меня это волнует потому, что слишком много не слишком эрудированных, но технически (не всегда) подкованных, людей попадаются на это и начинают воспринимать текст манифеста, как истину, как единственно правильное поведение для ситуации. Вокруг этого вырастает индустрия высасывания денег и накачивания голов фуфлом, которое потом долго и мучительно выбивается из сознания. Появляются пустобрёхи, готовые днями брызжить слюной на форумах, блогах, жизни – доказывая, что манифест – это истина, хотя сами лишь поверхностно понимают предмет. Появляются непробиваемые булшиттеры с дипломами и сертификатами.

Но всего через несколько часов в том же сообществе появляется сообщение от Дениса Бескова (сейчас руководитель одного из отделов в Лаборатории Касперского, ранее руководитель программного комитета ProfyClub). Сообщение названо без претензии “правила процесса согласования документов”, по ссылке заметка с содержимым идентичным сообщению ljlevar – собственный взгляд на то, как надо вести согласование документов. Следование официальному тону и использование специфичных терминов заметку не спасает и она порождает не меньше вопросов. Разумно ли требовать глубокого вовлечения всех необходимых специалистов (фраза “на всём цикле” – просто шик, цикл с одной итерацией). Как поддерживать процесс в условиях объемных или множественных документов, большого числа вовлеченных людей и перекрёстных связей. Эмоциональный подтекст также не придаёт заметке веса.

Один из многих случаев, таких в сети происходит неисчислимое множество. Этот же случай меня затронул по тому, что в реальной своей рабочей обстановке я ни раз наблюдал похожие ситуации, когда человек из-за своих амбиций, гордости и заблуждений умудряется наделать глупостей.

Оставляем эпизод с ru_pm позади и переходим дальше.

Глупости эмоционального, несдержанного состояния, обычно состоят в нарушении множества простых правил общения (как же это банально, у каждого в голове сидит, но пока не прочитаешь это на бумаге, так и не начинаешь осознавать):

• нельзя как-либо оскорблять человека, с которым ты не согласен;
• если говорить “так правильно”, то лучше опираться не только на своё мнение – оно точно также может оказаться ложным;
• оппонента надо слушать и пытаться понять, вообще то он может оказаться прав;
• не надо пытаться перетянуть на свою сторону кого-либо, чтобы с позиции – меня больше людей поддерживает, доказывать, что оппонент неправ;
• если что-то вывело из себя и хочется вот прямо сейчас порвать в клочья эту суку ответить опровержением, то обязательно нужно подождать до следующего дня (мудрость предков – это меч и щит в умелых руках. К.О.). В большинстве ситуаций спешить с ответом нет никакой необходимости.
• чтобы быть в итоге правым, нужно быть хозяином (в том числе себя и ситуации).

И прочее, и прочее. Уступая эмоциям можно очень сильно самого себя придавить, в профессиональном плане. Особенно аккуратно нужно поступать, когда общаешься в сети. Свежий пример – Макс Крайнов написал о том, что у одного из клиентов его сервиса “4 Конверта” при оплате услуги по карте сняли не 300 рублей, а почти в двое больше. Само обсуждение в комментариях не всем будет интересно, но примечательно то, что некто от лица банка, который снял дополнительную сумму, описал ситуацию с их точки зрения и немного ответил на вопросы. Казалось бы – Макс Крайнов у нас имеет лишь теоретический вес, пост в его личном блоге, вопрос в микро сумме  – какое дело до этого банку?